25 September, 2021   {{ theTime }}

(1) Técnico de Servicio Administrativo y Apoyo - Lima

Lima, Peru.

TÉCNICO DE SERVICIO ADMINISTRATIVO Y APOYO

SEDE CENTRAL - GERENCIA CENTRAL DE ATENCIÓN AL ASEGURADO

CÓDIGO DE PROCESO: P.S. 061-PVA-SCENT-2021

I. GENERALIDADES

Objeto de la convocatoria

Cubrir el siguiente cargo en la modalidad de plazo indeterminado para la Gerencia Central de Atención al Asegurado:

II. PERFIL DEL CARGO: 

II.1. Formación Académica:

  • Acreditar* copia simple de Constancia de Egreso de Instituto Superior en Administración, excepto Computación e Informática, emitido por Instituto Superior a nombre de la nación (mínimo de tres años de estudios), o equivalente a cuatro (04) ciclos profesionales universitarios en Administración (Indispensable)

II.2. Experiencia Laboral:

EXPERIENCIA GENERAL:

  • Acreditar* experiencia laboral mínima de tres (03) años en el desempeño de funciones afines al puesto. (Indispensable)

EXPERIENCIA ESPECÍFICA:

  • Acreditar* experiencia laboral mínima de dos (02) años en el desempeño de funciones afines al puesto; dentro de los cuales deberá acreditar* un (01) año de experiencia en el sector público. (Indispensable)
  • De preferencia, la experiencia debe haber sido desarrollada en entidades de salud o en aquellas cuyas actividades estén relacionadas con la actividad prestadora y/o aseguradora. (Deseable)

II.3. Capacitación:

  • Acreditar* capacitación y/o actividades de actualización afines a la profesión, como mínimo 51 horas o 03 créditos, a partir del año 2016 a la fecha. (Indispensable) 
  • Contar con conocimientos sobre procedimientos administrativos. (Indispensable)

II.4. Conocimientos de Ofimática e Idiomas (requisito  que será validado en el Formato 01:Declaración Jurada de Cumplimiento de Requisitos):

  • Manejo de Ofimática: Word, Excel, Power Point, Internet a nivel básico. (Indispensable)
  • Manejo de Idioma Inglés a nivel básico. (Indispensable)

II.5. Habilidades o Competencias:

GENERICAS: Actitud de servicio, ética e integridad, compromiso y responsabilidad, orientación a resultados y trabajo en equipo.

ESPECIFICAS: Pensamiento estratégico, comunicación efectiva, planificación y organización, capacidad de análisis, capacidad de respuesta al cambio.

II.6. Motivo de la Contratación:

Reemplazo de Personal por cese por límite de edad  – Memorando N° 2838-GCGP-ESSALUD-2021

(*) La acreditación implica remitir los documentos sustentatorios por medio de la plataforma virtual correspondiente. Los postulantes que no lo hagan serán descalificados.

III. CARACTERÍSTICAS DEL CARGO:

  1. Ejecutar los procedimientos de recepción y registro de los diferentes trámites de Seguros y la verificación del derecho de cobertura.
  2. Ejecutar el Procedimiento de Recepción de Expedientes de Prestaciones Económicas y Procedimiento de Pago Automatizado de los diferentes Subsidios.
  3. Brindar informes y absolver las consultas a los asegurados, entidades empleadoras y público en general respecto de los productos y servicios que administra EsSalud.
  4. Ejecutar acciones de comercialización de los productos de Seguros Independientes, de acuerdo a los lineamientos establecidos.
  5. Atender los reclamos de los asegurados, entidades empleadoras, potenciales asegurados y usuarios en general, relacionados con los procesos de Seguros y Prestaciones Económicas, de acuerdo a la normatividad vigente.
  6. Gestionar la atención de los reclamos presentados mediante el Libro de Reclamaciones.
  7. Velar por la seguridad y mantenimiento de los bienes asignados para el cumplimiento de sus labores por la institución.
  8. Ingresar y/o registrar en la computadora personal asignada por la institución, con los niveles de acceso autorizados, los datos e información necesaria para la correcta explotación de los aplicativos informáticos de su ámbito; guardando estricta confidencialidad de las claves de acceso y niveles de acceso que se hayan autorizado.
  9. Coordinar y mantener permanentemente informado al coordinador y al jefe inmediato sobre las actividades que desarrolla.
  10. Al finalizar la jornada de atención a los usuarios, imprimir los reportes (sistema y manual), ordenarlos con los expedientes recepcionados durante el día (seleccionados por tipo de trámite) y entregarlos completos al coordinador.
  11. Mantener informado al Jefe Inmediato sobre las actividades que desarrolla.
  12. Registrar en la computadora personal asignada, con los niveles de acceso autorizados, los datos e información para la explotación de los aplicativos informáticos de su ámbito; guardando estricta confidencialidad de las claves y niveles de acceso autorizados.
  13. Velar por la seguridad, mantenimiento y operatividad de los bienes asignados para el cumplimiento de sus labores.
  14.  Cumplir con los principios y deberes establecidos en el Código de Ética del Personal del Seguro Social de Salud (ESSALUD), así como no incurrir en las prohibiciones contenidas en él.
  15. Realizar otras funciones afines en el ámbito de competencia que le asigne el Jefe Inmediato.

IV. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO

  • Lugar de prestación del servicio: Gerencia de Plataformas de Atención al Asegurado/ Plataformas de Atención al Asegurado Comas
  • Remuneración mensual: S/. 3,405.00  (*)
(*) Además de lo indicado, el mencionado cargo cuenta con Beneficios de Ley y Bonificación por labores en Zona de Menor desarrollo, de corresponder.

Ver Bases del Proceso

Job Source : Nueva Chamba - Convocatorias de Trabajo 2021 Perú

Job Summary Cas

Published on : 10 September, 2021

Vacancy : 1

Experience : 3 Años, Mes

Gender : Ambos se les permite postular

Age : Máximo No especifica Año(s)

Job Location : Lima, Peru

Salary : 3405

Deadline : 24 September, 2021

Job Category : Técnico Administración o afines


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Interested candidate can send their CV in following address:

Sede central: Av. Arenales N° 1402 - Jesús María, Lima 11 - Perú
Web : http://www.essalud.gob.pe/

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Application Deadline : 24 September, 2021


Company Information Name : ESSALUD
Company Type: Gobierno
Phone : (01)2656000
Email: :
Address : Sede central: Av. Arenales N° 1402 - Jesús María, Lima 11 - Perú
Web : http://www.essalud.gob.pe/